O Imobily, operado por 57.245.044 LEANDRO MECENAS SANTOS (CNPJ 57.245.044/0001-07), respeita o seu direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e os requisitos da Meta Platforms para aplicativos que utilizam o Facebook Login e a Graph API.
Esta página descreve como solicitar a exclusão dos seus dados armazenados pelo Imobily, incluindo dados obtidos por meio da integração com o Facebook/Instagram Lead Ads.
1. Quais dados podem ser excluídos
- Dados da sua conta de usuário (nome, e-mail, telefone, credenciais);
- Dados de leads cadastrados por você no CRM;
- Tokens e identificadores das integrações com Facebook/Instagram (Páginas, formulários de Lead Ads, leads sincronizados);
- Histórico de uso e logs associados à sua conta.
2. Como solicitar a exclusão — passo a passo
- Envie um e-mail para leomecenas.lm@gmail.com com o assunto: “Solicitação de Exclusão de Dados — Imobily”.
- No corpo do e-mail, informe:
- Nome completo;
- E-mail cadastrado no Imobily;
- Nome da imobiliária/imobiliária (se aplicável);
- Se aplicável, o ID do seu usuário no Facebook ou o nome da Página conectada, para que possamos localizar e remover os dados obtidos via Facebook Lead Ads;
- Confirmação expressa de que deseja excluir seus dados.
- Nossa equipe confirmará o recebimento em até 5 dias úteis e poderá solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.
- A exclusão será concluída em até 30 dias contados da confirmação de identidade, salvo nos casos em que a retenção for exigida por obrigação legal ou regulatória.
- Você receberá um e-mail confirmando a conclusão da exclusão.
3. Exclusão pelo Facebook (revogação do app)
Você também pode desconectar o Imobily das suas Configurações do Facebook a qualquer momento:
- Acesse Configurações & privacidade → Configurações no Facebook;
- Vá em Aplicativos e sites;
- Localize Imobily e clique em Remover.
Remover a integração no Facebook interrompe o acesso futuro do Imobily aos dados autorizados por essa conexão. Caso você também queira excluir dados que já tenham sido armazenados no Imobily, siga as instruções da seção 2 desta página e envie uma solicitação de exclusão.
A revogação da integração no Facebook e a exclusão dos dados armazenados no Imobily são processos distintos.
4. Contato
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Leandro Mecenas Santos
E-mail: leomecenas.lm@gmail.com
Endereço: Rua Palmira Ramos Teles, 1600, Apt 301 (Giardino), Luzia, Aracaju/SE, CEP 49045-706